O Blog Sjnoticias esteve no Procon - MA, conversando com o Dr. Kleber Moreira diretor daquele órgão falando sobre questões relativas ao atendimento das agências bancárias no Maranhão.
Fila de banco - Segundo Dr. Kleber, o Procon tem realizado varias operações no sentido de punir as agências bancárias que não cumprem com lei da fila de banco, multas essas no valor entre duzentos a quinhentos reais por pessoa. Falou que embora aplicando a multa os bancos insistem em não cumprir a lei, e sempre que são multados, recorrem a justiça, para ficarem isentos do pagamento dessas multas.
Horário de atendimento dos caixas eletrônicos
Perguntado a ele quanto ao horário de atendimento em caixa eletrônico, ele falou que a princípio parece ser ilegal essa medida tomada pelo bancos em encerrar o atendimento aos clientes as 18h, Dr. Kleber falou que já notificou os bancos a informar ao Procon o por que da medida tomadas pelas agências em encerrar o atendimento nos caixas eletrônico a partir dia dezoito horas, prejudicando os clientes que desejam efetuar saques e outras operações.
Agências do Banco Bradesco que amanhecem sem dinheiro nos caixas eletrônicos
Perguntado a ele por que os caixas eletrônicos das agências do Banco Bradesco nas primeiras horas da manhã encontram-se sem dinheiro impedindo clientes fazer saque entre 06h ás 08 da manhã.
Ele falou que o banco tem obrigação de fazer a manutenção assim como o abastecimento dos caixas eletrônicos de modo que não prejudique o cliente que queira efetuar o saque, a qualquer hora, e que o Procon tomará as devidas providencias. Concluiu Kleber Moreira diretor do Procon - MA
Assista aqui a entrevista
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Cleber Moreira diretor do Perocon - MA
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